Wie die Organisation aus Konflikten lernt. Die Feedbackschleife in der Organisationsmediation

Bernd Fechler und Willibald Walter: Wie die Organisation aus Konflikten lernt. Die Feedbackschleife in der Organisationsmediation In: Peter Knapp (Hrsg.): Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen. managerSeminare Verlags GmbH. Bonn, 2013